12 mars 2024

Cartographier savoir, savoir faire et savoir être dans son entreprise.

SKILLS établir des relations durables et dynamiques

Cultiver les savoirs

Intégrer les savoirs en collectif

La réussite dans le monde professionnel repose sur un ensemble de compétences qui vont au-delà de la simple connaissance technique. Les trois compétences fondamentales qui définissent la performance individuelle et collective sont le savoir, le savoir-faire et le savoir-être.

Savoir : La première compétence, le savoir, représente la connaissance théorique et pratique acquise au fil du temps.

Il s’agit de maîtriser les concepts, les principes et les informations spécifiques à un domaine particulier. Cette compétence repose sur l’éducation formelle, les expériences professionnelles et l’auto-apprentissage.

Posséder un savoir solide constitue la fondation sur laquelle les autres compétences se construisent. Cependant, il est important de noter que le savoir seul ne suffit pas à garantir le succès. Il doit être complété par d’autres dimensions pour une performance optimale.

 

Intégrer les savoirs dans les relations au travail : 

En prenant connaissance des savoirs de chacun, vous pouvez créer des liens sur des sujets qui rendront vos interactions plus attentives. Par exemple lors d’intégration d’une nouvelle personne, celle-ci se sentira plus à l’aise à intégrer et à participer aux discussions si elle connaît les savoirs de ses collègues et qu’elle a eu l’occasion d’échanger avec eux sur ses propres savoirs.

 

WHO Performance de l'équipe

Réussite professionnelle

Optimiser les savoirs faire

Savoir-Faire :  Le savoir-faire représente la capacité à appliquer le savoir dans des situations concrètes.

C’est la compétence pratique qui découle de l‘expérience et de la mise en pratique des connaissances acquises. Posséder un savoir-faire efficace signifie être capable de résoudre des problèmes, de prendre des décisions éclairées et d’accomplir des tâches avec compétence.

Cette compétence est souvent affinée au fil du temps grâce à la pratique régulière et à la résolution de défis professionnels. Avoir un équilibre entre le savoir et le savoir-faire permet d’allier la théorie à l’action, renforçant ainsi la compétence globale.

 

Intégrer les savoirs faire entre collaborateurs :

Aussi simple que cela puisse paraître, les savoirs faire entre collaborateurs sont souvent confondus avec leurs tâches affiliées à leur poste. Il n’est pas rare de découvrir au fil du temps des savoirs faire inexploités chez une personne qui pourrait permettre à l’entreprise de développer certains process ou d’avoir un avis, une vue différente et d’optimiser des échanges sur des sujets ponctuels.

Le fait de cartographier entre collaborateurs leurs savoirs faire et leurs tâches selon leur fonction diminue l’ambiguïté du qui fait quoi ? Cela affine la communication, améliore la productivité et facilite le mentorat.

HUMAN Relation émotion social

Renforcer le savoir être du collectif

Les compétences humaines

Savoir-Être :

La dimension du savoir-être englobe les compétences relationnelles, émotionnelles et sociales d’un individu. Il s’agit de la capacité à interagir efficacement avec les autres, à communiquer de manière claire, à résoudre des conflits de manière constructive et à travailler en équipe.

Les professionnels dotés d’un savoir-être développé sont souvent appréciés pour leur empathie, leur flexibilité et leur capacité à s’adapter aux différentes situations.

Cette compétence est essentielle dans un environnement de travail collaboratif et dynamique, où la communication et les relations interpersonnelles jouent un rôle crucial.

 

Intégrer les savoirs être dans l’équipe : 

En participant à la création d’un environnement favorable à la collaboration vous établirez des relations durables. Les savoirs être peuvent être perçus différemment de soi, des uns et des autres. C’est pourquoi il est intéressant mais difficile d’établir une carte de ces savoirs être.

Pourtant, il est essentiel dans l’équilibre d’une équipe de connaître les qualités et défauts de chacun. Sans jugements, vous pouvez prendre des temps de réflexion sur les ressentis des équipiers lorsque ses savoirs être font surface. 

Ces échanges peuvent paraître plus intimes que d’autres et pourtant ils sont justes humains. En parlant de vos savoirs être vous apprenez à mieux vous connaître et renforcer votre cohésion d’équipe.

 

La capacité d’écoute est une compétence cruciale qui va au-delà de simplement entendre les mots. Elle implique une compréhension profonde des messages, une empathie envers les émotions exprimées et une aptitude à restituer ces informations de manière significative.

Développer cette compétence favorise une communication efficace, renforce les relations interpersonnelles et contribue à une collaboration plus harmonieuse dans tous les aspects de la vie professionnelle et personnelle.

Perfectionner son intelligence émotionnelle est une quête enrichissante qui contribue significativement au bien-être personnel et à la réussite professionnelle.

  1. Auto-connaissance : Commencez par explorer vos propres émotions. Identifiez et comprenez vos réactions face à différentes situations. Un regard introspectif favorise la conscience émotionnelle.
  2. Gestion des émotions : Apprenez à gérer vos émotions de manière constructive. Trouvez des stratégies pour canaliser le stress, la frustration ou la colère de manière positive, que ce soit par la méditation, l’exercice physique ou d’autres méthodes de gestion du stress.
  3. Empathie : Cultivez votre empathie en vous mettant à la place des autres. Essayez de comprendre leurs perspectives et émotions. Une empathie accrue renforce les relations interpersonnelles.
  4. Communication émotionnelle : Développez vos compétences en communication émotionnelle en exprimant clairement vos sentiments et en écoutant activement les émotions des autres. Une communication ouverte et respectueuse contribue à des relations plus harmonieuses.
  5. Gestion des relations : Investissez dans le renforcement de vos relations. Apprenez à résoudre les conflits de manière constructive et à maintenir des interactions positives. Les compétences sociales sont essentielles pour naviguer efficacement dans le monde professionnel et personnel.
  6. Apprentissage continu : Soyez ouvert à l’apprentissage continu. L’intelligence émotionnelle évolue avec l’expérience et la réflexion. Cherchez des occasions d’apprendre des autres, de recevoir des commentaires et de grandir émotionnellement.
  7. Gestion du stress : Développez des stratégies efficaces pour faire face au stress. Que ce soit par la méditation, la respiration profonde ou d’autres techniques de relaxation, la gestion du stress est un élément clé de l’intelligence émotionnelle.
  8. Pratique constante : Mettez en pratique vos compétences émotionnelles dans des situations réelles. Plus vous les appliquez, plus elles deviendront naturelles. Soyez patient avec vous-même et soyez prêt à ajuster votre approche en fonction des résultats.

En perfectionnant votre intelligence émotionnelle, vous développerez une capacité puissante à comprendre, gérer et influencer vos émotions ainsi que celles des autres. Cela contribue non seulement à une meilleure adaptation aux défis de la vie, mais aussi à des relations plus épanouissantes et à une réussite professionnelle accrue

Le sens de l’initiative présente de nombreux avantages, mais il comporte également des risques qu’il est important de prendre en compte.

Avantages :

  1. Proactivité : Les individus dotés d’un fort sens de l’initiative sont proactifs et prennent des mesures pour résoudre les problèmes et atteindre leurs objectifs sans attendre d’être dirigés.
  2. Créativité et Innovation : Le sens de l’initiative encourage la créativité et l’innovation. Les personnes qui prennent des initiatives sont souvent enclines à chercher de nouvelles façons de faire les choses et à proposer des idées novatrices.
  3. Autonomie : Posséder un fort sens de l’initiative permet aux individus de travailler de manière autonome. Ils sont capables de prendre des décisions et de gérer leurs tâches sans supervision constante.
  4. Leadership : Les leaders efficaces sont souvent ceux qui font preuve d’un fort sens de l’initiative. Ils inspirent les autres à agir et à réaliser des changements positifs.
  5. Opportunités d’avancement : Les individus qui prennent des initiatives sont généralement remarqués et récompensés. Ils ont plus de chances d’être promus et d’occuper des postes de responsabilité au sein de leur organisation.

Risques :

  1. Prise de risque excessive : Un excès de confiance dans le sens de l’initiative peut parfois conduire à prendre des décisions hâtives ou à prendre des risques excessifs sans évaluer correctement les conséquences.
  2. Manque de consultation : Les personnes très autonomes peuvent parfois agir sans consulter leurs collègues ou leur supérieur hiérarchique, ce qui peut entraîner des malentendus ou des conflits au sein de l’équipe.
  3. Résistance au changement : Dans certains cas, un fort sens de l’initiative peut entraîner une résistance au changement, car les individus sont attachés à leurs propres idées et méthodes de travail.
  4. Surcharge de travail : Les personnes qui prennent constamment des initiatives peuvent se retrouver submergées par un excès de responsabilités et de tâches, ce qui peut entraîner un épuisement professionnel.
  5. Mauvaise gestion du temps : Un excès d’initiative peut parfois conduire à la dispersion des efforts sur plusieurs projets simultanés, ce qui peut nuire à la qualité du travail et à la gestion efficace du temps.

Le sens de l’initiative présente de nombreux avantages, notamment en encourageant la proactivité, la créativité et l’autonomie. Cependant, il est important de reconnaître et de gérer les risques potentiels associés, tels que la prise de risque excessive et le manque de consultation. En trouvant le bon équilibre, les individus peuvent exploiter pleinement les avantages du sens de l’initiative tout en minimisant les risques.